Conseiller / Conseillère voyages
Emploi
Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Globetrotter dans l'âme, voyager est votre passion Disposant d'une expérience significative en agence de voyages ainsi que d'une bonne connaissance de l'univers du voyage et de l'industrie touristique, vous maîtrisez les outils informatiques, BtoB, Amadeus et MB3M De grandes qualités d'écoute et d'empathie associées à la maîtrise des techniques de ventes et de négociations vous permettent de proposer des voyages personnalisés en répondant aux attentes des clients. Persévérant, enthousiaste, curieux et persuasif, vous souhaitez évoluer dans un environnement agréable où chaque membre de l'équipe est important Idéalement vous êtes titulaire d'un BTS tourisme Vous aurez pour missions : - Accueillir les clients par téléphone ou directement au sein de votre agence, - Créer et développer une relation sur-mesure - Cerner analyser et comprendre leurs attentes, - Conseiller grâce à votre expertise - Accompagner vos clients tout au long de la vente de leur séjour, - Valoriser les destinations, l'expérience, les services et les produits proposés - Assurer le suivi et la satisfaction de vos clients - Gérer le suivi comptable[...]